Er gelden in Nederland vaste tarieven voor elke tandartsbehandeling. De tarieven die u bij Tandartspraktijk Batavia betaalt voor een behandeling worden jaarlijks vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit.

Bekijk alle actuele tarieven en codes op Allesoverhetgebit.nl.

Kan ik ook online een afspraak maken?

Voor een gebitscontrole kunt u eenvoudig online een afspraak maken die kan via de oproep e-mail of onze website.

Heeft u een pijnklacht of wilt u een afspraak maken voor een andere behandeling? Neem dan telefonisch contact met ons op. Indien mogelijk sturen wij u vervolgens een persoonlijke link waarmee u zelf online een geschikt moment kunt kiezen.

Werken jullie 's avonds en in het weekend?

Ja. Tandartspraktijk Batavia is van maandag tot en met woensdag geopend tot 21.00 uur.

Op zaterdag kunt u op afspraak terecht voor een behandeling bij de mondhygiënist.

Krijg ik een vaste tandarts?

Ja. Wij vinden het prettig als u zoveel mogelijk door dezelfde tandarts wordt behandeld. Zo leert uw tandarts u en uw gebit goed kennen en kunnen we de zorg optimaal op u afstemmen.

Ik heb buiten de openingstijden een spoedeisende klacht. Waar kan ik terecht?

Heeft u een spoedeisende tandheelkundige klacht wanneer onze praktijk gesloten is? Dan kunt u contact opnemen met:

Mondzorg Poli OLVG Amsterdam Oost
Telefoon: 0900 - 8602

Tandartsspoedpraktijk Dental365
Piet Heinkade 215, Amsterdam
Telefoon: 020 - 555 82 82

Kan ik het trekken van mijn verstandskies uitstellen?

Bespreek dit altijd met uw tandarts. Heeft u al een verwijzing gekregen voor het verwijderen van een verstandskies? Dan adviseren wij om zo snel mogelijk een afspraak te maken. Uitstel kan de kans op pijn, ontstekingen of andere complicaties vergroten.

Wat kost mijn behandeling?

Uw behandelaar bespreekt de verwachte kosten graag met u. Bij uitgebreidere behandelingen kunnen wij vooraf een begroting voor u maken.

Vaak kunnen we ook inzicht geven in het bedrag dat uw zorgverzekeraar vergoedt en welk deel u eventueel zelf betaalt.

Kunnen jullie zien hoe ik verzekerd ben?

Vaak wel. Onze software is gekoppeld aan VECOZO, het digitale platform dat zorgverleners en zorgverzekeraars met elkaar verbindt. Hierdoor kunnen wij in veel gevallen zien welke aanvullende tandartsverzekering u heeft.

Daarnaast werken wij met ZorgSom, waarmee we kunnen bekijken welke behandelingen volgens uw polis mogelijk worden vergoed.

Heb ik nog ruimte in mijn verzekeringsbudget?

Vraag dit gerust aan uw tandarts of aan onze balie. Wij kunnen bekijken welke behandelingen in het lopende jaar in onze praktijk zijn uitgevoerd en hoeveel ruimte u mogelijk nog heeft binnen uw vergoeding.

Als dat wenselijk is, kunnen we bij het plannen van uw behandeling rekening houden met uw beschikbare budget.

Kan ik aangeven door welke tandarts ik behandeld wil worden?

Ja. Heeft u een voorkeur voor een bepaalde tandarts, bijvoorbeeld voor een vrouwelijke tandarts? Geef dit gerust aan bij het maken van uw afspraak. Wij proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden.

Kan ik mijn wensen of zorgen vooraf bespreken?

Natuurlijk. Heeft u specifieke wensen, bent u ergens onzeker over of ziet u tegen een behandeling op? Laat het ons weten. We nemen graag de tijd om uw vragen te beantwoorden en de behandeling vooraf met u door te nemen.

Hebben jullie ook een vrouwelijke behandelaars?

Ja, in onze praktijk werken vrouwelijke tandartsen en mondhygiënisten. Als uw voorkeur uitgaat naar een vrouwelijke behandelaar kunt u dit aangeven.

Wij streven naar de beste zorg en vinden het belangrijk dat u tevreden bent. Heeft u een opmerking, suggestie of klacht? Bespreek dit dan met uw behandelaar of neem contact op met onze baliemedewerker via 020-665 8588.

Wij nemen uw melding serieus, bespreken deze met de betrokkenen en nemen binnen drie dagen contact met u op om samen naar een passende oplossing te zoeken. Wilt u meer weten over hoe wij met klachten omgaan en welke mogelijkheden er zijn? Lees dan onze klachtenregeling via de onderstaande button.